入社したきっかけは？

 当時のマネジメントチームが面接の際に温かく迎えてくれたことに強く魅かれたこと。またIHGは全世界にホテルがある為、将来海外で活躍するチャンスを掴むことができると感じたことがきっかけです。

どんな仕事をしているの？

 フューチャーリーダーとして全部署にて研修を受けリーダーになる為の勉強をしております。また研修のみならずプロジェクトリーダーとしてホテルパフォーマンス向上の為のプロジェクトに奮闘しております。

この仕事をしていてよかったことは？

 今までに経験したことがない部門で新しいことを学ぶことができる点。またたくさんのリーダーと働くことにより様々なリーダーシップスタイルを知ることができることです。たくさん学びみんなから信頼されるリーダー、ロールモデルを目指します。

入社したきっかけは？

 本場フランスでミシュランの星を獲得し続けた吉野シェフと、世界のサービスコンクールで準優勝したアドバイザーの田中さんが率いるレストランで「ほんまもん」の料理とサーヴィスを見てみたいと思い、チャレンジしました。

どんな仕事をしているの？

 営業中はソムリエとしてお飲み物の提案、販売をしています。WEBサイトの担当もしており、販売の管理やプラン作成をしています。どちらの仕事も売り上げに直結する仕事なのでやりがい十分です。

この仕事をしていてよかったことは？

 いいも悪いもすぐお客様からの声がすぐ届くことです。喜びや反省をスタッフと共有しながら目標を達成していく過程が自分の成長につながっています。

入社したきっかけは？

 専門学校の学生時代よりずっとホテルの調理場で働くことが夢で、ホテル業界で就職活動をおこなっておりました。その時の学校の先生方の後押しもあり、このANAクラウンプラザホテル大阪で働くことを決めました。

どんな仕事をしているの？

 宴会やクラブラウンジで提供される料理を作っています。5～9月はビアガーデンでの料理も作っています。
食材の発注や在庫管理等も任せて頂いております。

この仕事をしていてよかったことは？

 裏方の仕事になりますので、お客様と関わることはなかなか無いですが、ビアガーデンなどで会場での調理を担当したときに、お客様から「美味しかった。ありがとう。」と言って頂くととてもうれしくやりがいを感じます。

入社したきっかけは？

 IHG・ANAグループホテルズは世界中にあり、世界の人々とコミュニケーションがとれるホテルと有名で、そのグループホテルで働くことが夢でした。中でも大阪という大きなマーケットや、ホテルサービスのホスピタリティを学びたいと思い、このANAクラウンプラザホテル大阪で働くことを希望するようになりました。また、日本人のお客様はもちろんですが、海外のお客様は「日本のおもてなしへの期待値」は大変高く、ご期待に沿えるサービスが提供できるようなホテルマンになりたいと思ったこともきっかけの1つです。

どんな仕事をしているの？

 ビジターのお客様のご案内やご滞在のお客様に気持よくチャックイン/チェックアウトをしていただくことと、コンシェルジュサービスの仕事をしております。また会計業務、館内他の部署との交流、内線と外線電話対応も行っております。

この仕事をしていてよかったことは？

 世界中のお客様の架け橋になったことです。ビジネスや観光、特別な日をホテルで過ごされる全てのお客様に、思い出に残る滞在を提案できることです。また、出迎えやフェッドバックで "ありがとう”という言葉をいただいたときにやりがいを感じることです。

入社したきっかけは？

「グローバルな環境」「挑戦できる場所」「成長させてくれる人」私が就職するにあたって必要なこの3つのキーワードで探していたモノを、このホテルでは手に入れることができると直感で感じました。

どんな仕事をしているの？

 おもに、朝食・ランチ・ディナーのレストランサービス業務をこなします。また、入社1年目ではありますが、いくつかのプロジェクトにもたずさわらせて頂いています。もっとお客様に喜んで頂くためには、何ができるのか？チームの為に何が必要か？アイディアを出し合い、計画を立て、実行する。成果が出た際の達成感は、自身の成長に大きく繋がっています。

この仕事をしていてよかったことは？

 「出会い」の多さです。ホテル業界にたずさわり、5年になります。数えきれない程の”出会い”や“学び”が言葉にできないくらい大切なモノになっています。それは、”お客様との出会い”だけでなく”先輩や仲間との出会い”も意味します。ホテルでは多種多様なお客様がお越しになるのは、想像できるかもしれません。実際はそれだけでなく、他部署とも日々密接に協力し合うので、とても良い刺激になります！

入社したきっかけは？

 最初はベルデスクに所属をしておりましたが、将来海外で活躍できるようなマーケティングマネージャーの仕事に興味を持ち、異動願いをだしたことがきっかけです。

どんな仕事をしているの？

 撮影やSNSの運営、Webをつかっての広告宣伝など、デジタルマーケティング全般の担当をしております。

この仕事をしていてよかったことは？

 私の所属するチームは、基本自分がチャレンジしたいことはなんでもやらせていただけるので、企画から分析・出稿まで自立して仕事を行うことができます。また、日本の文化をあまり知らず、マーケティングのノウハウのなかった私でも、上司や先輩が丁寧に教えてくれて、さらに業務時間内に積極的に外部セミナーにも参加させていただけるので、日々様々なことを吸収し、進歩できることです。

入社したきっかけは？

 元々は個人経営のレストランで働いていたのですが、ホテルの調理場でも働きたいと思っていたところ、
お世話になった恩師がANAクラウンプラザで働いており、その方の跡を追うかたちでこのANAクラウンプラザホテル大阪で働く事になりました。

どんな仕事をしているの？

 初めはカフェ・イン・ザ・パーク所属となり、ブッフェ料理をメインに担当していました。
現在は宴会の調理を担当し、パーティ、宴会、コース料理、婚礼などの料理を作っています。

この仕事をしていてよかったことは？

 色々な人と出会えた事でしょうか。入社してから調理担当の方でもたくさんの方々と出会えました。
調理以外の方でもそうですが、色々な人と出会えればそれだけ学ぶべき所があり自分が成長できると
思いました。また、提供した料理を喜んでいただくという事ももちろん、この仕事をしていて本当に
よかったと実感できるところです。

入社したきっかけは？

 以前は日系ホテルに約12年間ベル・フロント・営業職として勤務していました。
前職の勤続10周年を節目に、今後のホテリエキャリアを考え、外資系ホテルの運営方法に興味を持ち
チャレンジしました。

どんな仕事をしているの？

 法人対象に宿泊・宴会・レストラン・イベントの販売。受注後は打合・社内調整・当日アテンドが
主なルーティンです。新規セールスはもちろん既存の得意先フォローや過去の競合負先などのフォローも
大切な業務です。

この仕事をしていてよかったことは？

 株主総会・創立記念祝賀会・新商品発表という企業にとって非常に重要な催事から部内歓送迎会といった
和気あいあいとした催事まで幅広く担当させてもらえるので、やりがいと常に新しい刺激を感じられます。
また、外資系グループホテルなので外国語をいかして活躍したい方にもチャンスが多いと感じられます！