ANAクラウンプラザホテル大阪

エキストラベッド（3名様ご利用時）及びベビ－ベッドの料金は？

エキストラベッドにつきましては、１台¥４，６２０（税金・サ－ビス料込）となります。
ベビ－ベッドは無料でご用意いたしておりますので、ご予約の際にお申し付け下さい。
尚、ご利用いただけますのはシングル客室を除く、スペリオアタイプ以上の客室タイプでのご利用となります。

エキストラベッドを必要としない小さな子供がいるのですが？

添い寝の場合、お子様の宿泊料金は必要ございません。

1室4名での宿泊はできますか？

エキストラベット使用の場合、最大3名様迄のご宿泊となります。4名様以上のご利用の場合、2部屋ご予約頂く形となります。
ANAクラウンプラザホテル大阪では、コネクティングル－ムのご用意もございます。
室数に限りがございますので、ご希望の際はご予約の際にご確認下さい。

禁煙ル－ムはありますか？

ご用意がございますので、ご予約の際にお申し付け下さい

キャンセルの連絡はいつ迄に？キャンセル料はいくらかかりますか？

キャンセルのご連絡は、2日前迄にお願い致します。以降のキャンセルにつきましては、宿泊約款にもとずきキャンセル料がかかります。
宿泊料金から［前日20%］［当日80%］［不泊100%］のキャンセルチャ－ジを申し受けます。
但し、一部宿泊プランに関しましては、予約時以降の変更・キャンセルに100％のキャンセル料がかかる場合がございます。

チェックアウトを延長したいのですが？

延長をご希望の場合は
正規客室料金の［15時迄30%増］［18時迄50%増］［18時以降全額］を加算させて頂きます。
予約状況によりご希望に添えない場合もございます。

到着が早くなりそうなので、早めにチェックインしたいのですが？

通常チェックインは14時ですが、14時以前にお部屋をご利用の場合、以下のエキストラチャ－ジをお支払い頂く事により、ご利用いただけます。
●午前8時以前からのご利用・・・・・正規客室料金の全額
●午前8時以降のご利用・・・・・正規客室料金の50%
●午前11時以降のご利用・・・・・正規客室料金の30%
＊ご予約状況により、ご希望に沿えない場合もございます。ご予約の際にご確認下さい。

車椅子用の部屋はありますか？

２００６年９月４日より、ユニバ－サルル－ムをご用意させて頂いております。入り口の幅をゆったりとし、段差を無くす等、移動や
立ち座りに配慮した使いやすい設計となっております。詳しくはご予約の際にお問合せ下さい。
尚、ホテルにもお貸し出し用の車椅子のご用意もございます。

株主優待券を利用できますか？

ご利用頂けます。ご予約の際にお申し付け下さい。但し、各種宿泊プランとの併用、旅行代理店経由の場合、その他の宿泊優待割引との併用はできません。詳しくはご予約の際にご確認下さい。

チェックイン前・チェックイン後に荷物をあずかってもらえますか？

お荷物等は１階ベルキャプテンデスクにてお預かりさせて頂きます。
尚、貴重品はお預かりできません。

事前に荷物を送っておきたいのですが？

荷物をお送り頂く際は下記住所にお送り下さい。

〒530 - 0004　大阪市北区堂島浜1-3-1　 ANAクラウンプラザホテル大阪フロント気付
＊ご宿泊者名・ご宿泊予定日を明記して下さい。

チェックインが遅い時間になりそうなんですが？

到着予定時間を２時間以上遅れる場合、又は24時を過ぎてのご到着の場合は、事前にご連絡頂きますようお願い致します。

宿泊費用の支払いに利用できるクレジットカ－ド・各種ギフト券にはどのようなものがありますか？

ホテルでご利用頂けるクレジットカ－ド・ギフト券につきましては≫こちらをご覧下さい。

部屋でインタ－ネット接続はできますか？

高速インタ－ネットサ－ビスを無料でご利用頂けます。詳しくは≫こちらをご覧下さい。